SRE en tant que service

Nous examinons votre infrastructure existante, les schémas d'architecture, les pipelines de déploiement ainsi que l'historique des incidents passés. Cela nous donne une vision complète des risques présents dans votre stack.

Ensemble, nous définissons des SLO et SLI pertinents, alignés sur vos objectifs métier. Nous instrumentons vos systèmes pour collecter les signaux nécessaires au suivi précis de ces objectifs dès le premier jour.

Nous rédigeons des runbooks pour chaque mode de défaillance critique. Le module SRE configure ensuite votre système d'alerting pour déclencher des notifications au bon seuil avec la bonne sévérité — la fatigue aux alertes est éliminée par conception.

Nous organisons un exercice de chaos en conditions réelles pour valider les runbooks et les procédures de réponse aux incidents avant de prendre la main. Votre équipe participe à la passation afin que le savoir circule dans les deux sens.

Le module SRE prend en charge la surveillance d'astreinte et la réponse automatisée aux incidents. Nous effectuons des revues de fiabilité hebdomadaires et améliorons continuellement vos budgets d'erreur. Des rapports mensuels tiennent les parties prenantes informées sans surcharge supplémentaire.